Politique d’expédition

POLITIQUE DE RETRAIT

MODE DE MISE À DISPOSITION

RML LOCATION propose exclusivement un service de retrait sur place pour tous les véhicules de location. Aucune livraison ou expédition n'est proposée.

LIEU DE RETRAIT

Les véhicules sont à récupérer à notre agence située à : 178 Rte de Launaguet, 31200 Toulouse

HORAIRES DE RETRAIT

Les retraits s'effectuent aux horaires suivants :

• Jours et horaires d'ouverture
• Du lundi au jeudi : 8h00 - 12h00 13h00 - 17h00
• Vendredi : 8h00 - 12h00 13h00 - 16h00
• Samedi, Dimanche et jours fériés : Fermé

Attention : Le retrait doit être effectué aux horaires convenus lors de la réservation. Tout retard doit être signalé au préalable.

PROCÉDURE DE RETRAIT

Lors du retrait de votre véhicule, vous devrez présenter :

• Votre pièce d'identité en cours de validité
• Votre permis de conduire valide (depuis au moins 2 ans)
• La confirmation de réservation reçue par email
• Un justificatif de domicile 

Un état des lieux du véhicule sera réalisé en votre présence avant la remise des clés.

RESTITUTION DU VÉHICULE

Le véhicule doit être restitué au même lieu de retrait, aux horaires convenus lors de la réservation.

Un état des lieux sera effectué lors de la restitution pour vérifier l'état du véhicule.

CONTACT

Pour toute question concernant le retrait de votre véhicule :

• Email : contact@rml-location.fr
• Téléphone : 06 43 63 25 74